支持与帮助

首先，确保 iPhone 上的蓝牙已启用（设置 → 蓝牙）。跑步机必须开机且处于配对或待机模式 — 请查阅跑步机手册。站在跑步机 2-3 米范围内，打开 Treadmill Pro 中的设备屏幕，然后向下拉以触发新扫描。如果您的型号未出现在支持设备列表中，您的跑步机可能使用专有协议。请发送电子邮件至 treadmill@supafast.tech，注明跑步机品牌、型号名称和型号编号（通常在机器上的标签处），我们将调查是否可以添加支持。

Treadmill Pro 支持任何广播 FTMS（蓝牙健身机器服务）配置文件的跑步机，以及许多使用专有协议的型号，包括 WalkingPad（小米 / KingSmith）、Gymax、BH Fitness、Bluefin、Bowflex 等 — 共 99 款以上。支持的型号列表定期更新。如果您的跑步机未在列表中，请发送品牌和型号给我们，我们将研究添加兼容性。

首次设置时，应用会请求 HealthKit 权限。如果您跳过了该步骤或之后撤销了权限，可随时恢复：打开 iOS 设置应用 → 隐私与安全 → 健康 → Treadmill Pro，并为您要共享的数据类型启用读取和写入权限。授权后，完成的锻炼将自动写入健康应用，Apple Watch 的实时心率将在锻炼期间显示。

订阅通过您的 Apple ID 计费，完全通过 Apple 管理。要取消或更改订阅：在 iPhone 上打开"设置"→ 点击顶部的您的姓名 → 订阅 → Treadmill Pro。在那里您可以取消或切换套餐。取消将在当前结算周期结束时生效 — 在该日期之前您保留 Pro 访问权限。退款请求请访问 reportaproblem.apple.com。我们不直接处理退款。

您可以直接在应用内删除账户：前往"设置"→"账户"→"删除账户"并确认。这将在 30 天内从我们的服务器中永久删除您的账户标识符、锻炼历史、跑步机偏好和设置。如果您无法使用应用内选项，请从与您账户关联的电子邮件地址发送邮件至 treadmill@supafast.tech，主题填写"Delete My Account"。注意：您已写入 Apple Health 的锻炼记录由 Apple 存储在您的设备上，此过程不会删除这些记录 — 您可以从健康应用手动删除。

发送电子邮件至 treadmill@supafast.tech，并包含：问题描述或跑步机品牌和型号编号、您的 iPhone 型号、iOS 版本和 Treadmill Pro 应用版本（在"设置"→"关于"中可见）。对于连接错误，设备扫描屏幕的截图以及跑步机的蓝牙名称（在 iPhone 的蓝牙设置中可见）特别有帮助。我们根据用户需求优先处理错误修复和新跑步机型号。

是的。如果您的 Apple Watch 与 iPhone 配对并已授予 HealthKit 权限，Treadmill Pro 会在活跃锻炼期间从 Watch 读取实时心率并显示在屏幕上。心率样本也作为已完成锻炼记录的一部分保存至 Apple Health。