删除您的账户和数据

如何提交申请

请发送邮件至 support@treadmillpro.app，主题填写“删除我的账户”。请在邮件中写明您 Treadmill Pro 账户的邮箱地址以及登录方式（Apple、Google 或邮箱验证码）。

请使用账户绑定的同一邮箱发送申请，以便我们确认账户归属。如果您使用 Apple 登录并开启了“隐藏我的邮件地址”，请用 Apple ID 的邮箱写信，并附上应用内设置 → 账户中显示的中转地址。

我们会通过邮件确认每一项申请，并在收到后 30 天内完成删除，通常会快得多。

删除的内容

删除不可撤销，涵盖我们在服务器上保存的与您有关的全部信息：

• 账户 - 您的用户 ID、邮箱地址、姓名、登录方式和头像。
• 训练记录 - 全部已保存的训练，包括时长、距离、卡路里、速度、坡度和心率。
• 个人资料和设置 - 国家和城市、计量单位、已保存的跑步机、成就、连续打卡、排行榜记录和通知偏好。
• 支持消息 - 您在应用内发送的反馈或支持请求。

账户一经删除便无法恢复，训练记录同样无法找回。

我们无法代您删除的内容

• 商店购买记录。 订阅由 Google Play 或 App Store 收费，而非由我们收费。删除账户不会取消有效订阅，请在 Google Play 或 App Store 的账户设置中取消。在税务法规要求的期限内，我们会保留与您身份无关的匿名收据。
• 设备上的数据。 写入 Apple 健康或 Health Connect 的训练记录仍保存在您的手机上。请在“健康”应用中删除，或卸载应用以清除其本地数据。

仅卸载应用并不够

卸载 Treadmill Pro 只会从手机上移除应用及其本地数据，您的账户和训练记录仍会保留在我们的服务器上，直到您按上述方式提交删除申请。

疑问

与您的数据有关的任何事项 - 删除、索取我们保存的副本或更正 - 请写信至 support@treadmillpro.app。我们的隐私政策说明了我们收集哪些信息以及为何收集。

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